Begrijpen
Wat generatieve AI wel en niet kan, hoe output tot stand komt en waarom overtuigende antwoorden toch onjuist kunnen zijn.
Adviesbureau Van GestelVerbinding. Vooruitgang.ContactAI en publieke waarde
Een praktische AI-training voor medewerkers, teams, management en bestuur die generatieve AI verantwoord willen begrijpen en gebruiken binnen de publieke praktijk.

Voor wie
Deze AI training voor overheid en gemeenten is bedoeld voor organisaties die meer nodig hebben dan losse tooltips. Medewerkers willen weten wat verantwoord kan, teams hebben afspraken nodig en management en bestuur moeten risico’s en verantwoordelijkheden kunnen wegen.
De training verbindt basiskennis met herkenbare situaties uit beleid, dienstverlening en interne werkprocessen. Zo wordt AI-geletterdheid voor een gemeente of publieke organisatie concreet zonder te doen alsof voor iedere rol hetzelfde programma volstaat.
Inhoudelijke lijn
Wat generatieve AI wel en niet kan, hoe output tot stand komt en waarom overtuigende antwoorden toch onjuist kunnen zijn.
Praktische afwegingen voor beleid, dienstverlening en werkprocessen, met aandacht voor privacy, veiligheid en informatiekwaliteit.
AI-output controleren, bronnen wegen en verantwoordelijkheden helder houden wanneer AI een taak ondersteunt.
De gevolgen van AI-gebruik voor transparantie, gelijke behandeling, uitlegbaarheid en bestuurlijke verantwoordelijkheid.
Een aanpak kiezen die past bij de gebruikte systemen, rollen, toepassingen, het kennisniveau en de risico’s binnen uw organisatie.
De aandachtspunten voor AI-geletterdheid uit artikel 4 vertalen naar de gemeentelijke of publieke werkpraktijk.
Praktische toepassing
Een beleidsnotitie samenvatten, publieksinformatie voorbereiden of ideeën ordenen kan nuttig zijn. Maar persoonsgegevens invoeren, oncontroleerbare output overnemen of een AI-antwoord als besluitgrond gebruiken brengt andere risico’s mee. Daarom oefenen deelnemers met vragen die horen bij hun eigen rol en leren zij wanneer controle, terughoudendheid of escalatie nodig is.
De aanpak sluit aan op de systemen die de organisatie gebruikt, de toepassingen die in beeld zijn, het kennisniveau van deelnemers en de gevolgen als AI-output niet klopt. Dat maakt deze AI cursus voor de overheid bruikbaar voor zowel een brede introductie als een gerichte AI Act training.
Deelnemers ontvangen een bewijs van deelname. De training sluit aan op de aandachtspunten voor AI-geletterdheid uit artikel 4 van de AI Act en de publieke richtlijnen voor verantwoord AI-gebruik. De organisatie blijft zelf verantwoordelijk voor een aanpak die past bij haar systemen, medewerkers, toepassingen en risico’s.
Bronnen
De Europese Commissie benadrukt dat geen certificaat vereist is en dat er geen universeel verplicht trainingsformat bestaat. Digitale Overheid vertaalt AI-geletterdheid naar de Nederlandse publieke praktijk.
Vragen en antwoorden over AI-geletterdheid van de Europese Commissie
Veelgestelde vragen
Voor medewerkers, teams, management en bestuur van gemeenten en andere publieke organisaties die AI gebruiken of daarover besluiten nemen.
Nee. Techniek komt aan bod voor zover die nodig is om kansen, beperkingen, output en risico’s te begrijpen. De nadruk ligt op verantwoord gebruik in de eigen werkpraktijk.
Nee. Artikel 4 vraagt om een contextgerichte aanpak. Een training kan daarvan onderdeel zijn; de organisatie blijft verantwoordelijk voor passende maatregelen rond haar systemen, mensen, toepassingen en risico’s.
Ja. Vooraf bespreken we welke systemen en toepassingen worden gebruikt, welke rollen deelnemen, welk kennisniveau er is en welke risico’s aandacht vragen.
Neem contact op met een korte toelichting op uw organisatie, deelnemers en leervraag. Daarna bespreken we de passende focus en vorm.
Training aanvragen